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Gabelservice vom BETA - Händler

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01 Juni 2016 13:39 #11 von chabbes
chabbes antwortete auf Gabelservice vom BETA - Händler
Servus,
Bitte stelle dich Bilder ein, wie sollen wir das sonst beurteilen ?

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01 Juni 2016 14:14 #12 von PeeTee
PeeTee antwortete auf Gabelservice vom BETA - Händler
Bilder kommen morgen!

Grüße
PeeTee

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01 Juni 2016 19:23 #13 von PeeTee
PeeTee antwortete auf Gabelservice vom BETA - Händler
War mal bei der BETA.

So sehen Neuteile heute aus --)
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01 Juni 2016 19:30 - 01 Juni 2016 19:31 #14 von chabbes
chabbes antwortete auf Gabelservice vom BETA - Händler
Servus,

also die Staubkappe ist meiner Meinung nach nicht neu.... würde ich mal mit dem
Monteur "in ruhe aber bestimmt" besprechen.

Mach die Staubkappe mal ab(runterschieben) und mach ein Bild vom Simmering... mal auch interessant...

Man bekommt normal die Altteile mit... hast Du keine bekommen?

LG
chabbes
:up|:
Letzte Änderung: 01 Juni 2016 19:31 von chabbes.

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01 Juni 2016 19:49 #15 von ulfl
ulfl antwortete auf Gabelservice vom BETA - Händler
Bei uns bekommst du die Altteile nur mit, wenn du vorher explizit danach fragst.

Die Staubkappe sieht nicht wirklich neu aus, eventuell hat die aber auch "nur" neu jahrelang im Lager rumgelegen ...

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01 Juni 2016 19:58 - 01 Juni 2016 19:59 #16 von halpgas
halpgas antwortete auf Gabelservice vom BETA - Händler
Egal wo und wie Staubkappe die letzten Jahre verbracht haben mag, die gehört ausgetauscht.

Was ist schon ein Tag ohne BetaBikes?
Letzte Änderung: 01 Juni 2016 19:59 von halpgas.

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02 Juni 2016 06:26 #17 von Schrammi
Schrammi antwortete auf Gabelservice vom BETA - Händler

halpgas schrieb: Egal wo und wie Staubkappe die letzten Jahre verbracht haben mag, die gehört ausgetauscht.

Sehe ich auch so. Auch wenn das "Neuteil" so aus dem Lager kommt gehört so etwas nicht verbaut.

Die Signatur, die Signatur, ist von unnützer Natur

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03 Juli 2016 14:15 #18 von PeeTee
PeeTee antwortete auf Gabelservice vom BETA - Händler
Nachdem ich das Thema hier gestartet habe, halte ich es für notwendig, den weiteren Verlauf zu schildern.

- Kontakt mit BETA - Gebietsleiter aufgenommen ( 15 Minuten Telefonat )
- Gebietsleiter kontaktiert Händler/ Werkstatt
- Händler ruft mich an und fühlt sich missverstanden
- Händler holt BETA ab
10 Tage später BETA abgeholt mit Aussage des Händlers:

Staubgummis waren zum Zeitpunkt der Reparatur ( 2 Wochen Reparaturdauer ) nicht lieferbar ;-)) und so hat er die alten Gummis verwendet.
BETA war an der Aufklärung nicht interessiert.
Hatte angeboten die Gabel zur Analyse an einen Profi zu senden. Kein Interesse.

Naja, was soll ich sagen. Der Händler hatte vor dem Gabelservice einen sehr guten Eindruck gemacht.
Nächster Gabelservice wird bei einem Spezialisten gemacht!

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03 Juli 2016 16:56 #19 von ulfl
ulfl antwortete auf Gabelservice vom BETA - Händler
Danke für die Rückmeldung!

Hmmm, wenn er die alten Gummis wiederverwendet, wieso stellt er dann neue in Rechnung?

@halpgas: Klar gehört sowas nicht (wieder) verbaut, hatte ich versucht "durch die Blume" auszudrücken :knips:

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